知网查重显示账户已停用可能是由于多种原因造成的。首先，可能是账户欠费导致停用，此时需要及时充值或处理欠费问题。其次，可能是账户违规操作，如违反了知网查重的使用规定，需要联系客服解决。另外，网络问题或系统故障也可能导致账户停用，此时建议重新登录或等待系统修复。总之，遇到账户停用问题时，要及时查明原因并采取相应措施。

当知网查重显示账户已停用时，用户应该首先检查账户的支付情况，确保没有欠费导致停用。如果确认支付正常，就需要考虑是否存在违规操作，如恶意刷查重次数等行为。此外，网络连接问题或系统升级也可能导致账户无法正常使用。解决方法包括充值、联系客服、检查网络连接等。保持账户正常运行需要用户遵守规定并定期检查账户状态，及时处理异常情况。